Echtheit von Bewertungen

Auf unseren Produktseiten stehen Bewertungen von Menschen, die unsere Produkte gekauft haben. Hier erklären wir, woher sie kommen und wie wir prüfen, dass sie echt sind.

Woher die Bewertungen kommen

Nach einem Kauf laden wir unsere Kundinnen und Kunden per E-Mail dazu ein, das gekaufte Produkt zu bewerten. Diese Einladung geht nur an Adressen, unter denen tatsächlich bestellt wurde. Zusätzlich kann jede und jeder eine Bewertung direkt über das Formular auf der Produktseite abgeben.

Wie wir die Echtheit prüfen

Zu jeder Bewertung gleichen wir die angegebene E-Mail-Adresse automatisch mit unserem Bestellsystem ab. Findet sich dort eine Bestellung, kennzeichnen wir die Bewertung sichtbar mit „Verifizierter Kauf“. Fehlt diese Kennzeichnung, konnten wir zu der Adresse keine Bestellung finden – die Bewertung wird trotzdem angezeigt, aber eben ohne Bestätigung.

Jede Bewertung wird vor der Veröffentlichung von einem Menschen aus unserem Team gesichtet. Dabei geht es um Beleidigungen, Spam, Werbung und Beiträge, die sich gar nicht auf unsere Produkte beziehen – nicht um die Zahl der Sterne.

Was wir nicht tun

• Wir kaufen keine Bewertungen und beauftragen niemanden damit, welche zu schreiben.
• Es gibt bei uns keine Rabatte, Gutscheine oder Gewinnspiele als Gegenleistung für eine Bewertung.
• Wir löschen keine Bewertung, weil sie uns nicht gefällt. Entfernt wird nur, was gegen Recht verstößt, offensichtlich gefälscht ist oder nichts mit dem Produkt zu tun hat.
• Die Gesamtnote eines Produkts ist der ungewichtete Durchschnitt aller veröffentlichten Bewertungen zu diesem Produkt. Wir rechnen nichts heraus.

Wenn euch eine Bewertung zweifelhaft vorkommt, schreibt uns an service@paarzeit.de. Wir gehen jedem Hinweis nach.